Paiement sécurisé

Notre offre de paiement sécurisé

Le module sécurisé pour les Visa Mastercard et Carte Bleue est bientôt disponible.
Vous serez sécurisé en SSL et renvoyé sur le serveur sécurisé de notre banque. De plus nous avons ajouté une sécurité supplémentaire avec le système 3D Secure qui est expliqué plus bas.
Pour toutes questions sur la sécurité, n'hésitez pas à prendre contact avec nous, nous réponderons à toutes les questions. Formulaire "contactcontact"

Paiement CB 3D Secure :

Attention, lors d'un paiement par carte bancaire, veuillez cliquer sur le bouton "retour boutique" pour la commande soit bien validée. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.

Le Crédit Agricole a choisi les solutions MasterCard SecureCode™ et Verified by VISA, programmes internationaux de Mastercard® et de Visa conçus pour renforcer la sécurité de vos achats sur internet.

Destiné aux porteurs de cartes Maestro, MasterCard et VISA, ce service, entièrement gratuit*, vous protège contre d'éventuelles utilisations frauduleuses de votre carte bancaire sur les sites marchands affichant le logo MasterCard SecureCode™ ou Verified by VISA.

 
 
Si votre carte contient ce logo, vous êtes concerné :

La validation de vos paiements en ligne sur les sites affichant le logo MasterCard SecureCode™ ou Verified by Visa se fait par la saisie d'un Code Sécurité à usage unique que vous recevrez par SMS sur votre téléphone portable. Lors de chaque paiement de ce type, un nouveau Code Sécurité vous sera envoyé.

Ce dispositif de sécurisation des paiements permet d’établir entre le porteur de carte et le site marchand un climat de confiance mutuelle propice au dénouement de la transaction.

Pour bénéficier de ce nouveau service, vous devez nous communiquer votre numéro de téléphone portable et nous assurer de sa mise à jour en cas de modification.


Comment payer avec MasterCard SecureCode™ ou Verified by Visa ?

 Si nous possédons votre numéro de téléphone portable, vous recevrez un Code Sécurité par SMS pour vous permettre de valider votre paiement.

Vous êtes sur un site marchand affichant le logo MasterCard SecureCode™ ou Verified by Visa ?




Lors du paiement, saisissez les informations habituelles de votre carte :

• Numéro de carte bancaire,
• Date d’expiration,
• Cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres indiqués au verso de la carte).

Après validation du paiement sur le site marchand, le Crédit Agricole vous présente un nouvel écran contenant son logo CA.



Assurez-vous que les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone portable affichés à l’écran sont corrects.

Identifiez-vous en saisissant le Code Sécurité que vous avez reçu par SMS

Votre paiement est validé en toute sécurité.

 Si nous ne possédons pas votre numéro de téléphone portable, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller pour le lui communiquer.

Si vous êtes dans l’impossibilité de recevoir ce SMS (exemples : perte de votre mobile, plus de batterie, zone non couverte, …), une procédure alternative pourra vous être proposée. Laissez-vous alors guider par les indications qui vous seront données.

Foire Aux Questions

Que sont les programmes MasterCard SecureCode™ et Verified by Visa ?
Ce sont des systèmes conçus par MasterCard et VISA pour prévenir l’utilisation frauduleuse des cartes bancaires sur Internet. Ils sécurisent les paiements pour les clients et réduisent la fraude pour les commerçants.

Comment savoir si un site e-commerce est adhérant à ce programme ?
Les sites marchands adhérant affichent les logos MasterCard SecureCode™ et/ou Verified by VISA.

Combien de temps le Code Sécurité reçu par SMS est-il valable ?
Le Code Sécurité à usage unique reçu par SMS est valable le temps de la transaction en cours.

Est-ce que tous mes paiements par carte sur Internet sont concernés par ce système ?
Non. Seuls les paiements par carte bancaire sur des sites marchands affichant le logo MasterCard SecureCode™ ou Verified by VISA sont concernés.

Les 4 derniers chiffres du numéro de portable qui s’affichent dans l’écran d’identification (Etape 2) sont incorrects. Que dois-je faire ?
Pour vous permettre de finaliser votre paiement, cliquez sur le lien « Je n’ai pas reçu de SMS » et laissez-vous guider par les indications qui vous sont données.

J’ai perdu mon téléphone portable ou je suis en zone de non couverture
N’ayez pas d’inquiétude, le Code Sécurité qui vous est envoyé n’a pas d’usage en dehors du contexte de paiement que vous effectuez sur Internet. Une solution alternative peut dans certaines conditions vous être proposée par votre Caisse Régionale. Laissez-vous guider par les indications qui vous sont données.

Comment puis-je enregistrer mon numéro de téléphone portable ?
Vous pouvez nous contacter au 05 59 12 75 75 (coût selon opérateur) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 8h30 à 16h00. Effectuez le choix "1" information ou opération bancaire puis tapez "1" pour une opération confidentielle.
Vous pouvez également enregistrer votre numéro de téléphone portable depuis votre agence bancaire. Votre conseiller se tient à votre disposition pour vous y aider.

Utilisation Paypal

A propos de ce service, il faut au par avant, avoir un compte Paypal pour effectuer le réglement.
Vous pouvez vous inscrire à Paypal en cliquant sur ce lien : Paypal

Si vous en possédez déjà un, selectionner directement le moyen de paiement Paypal et vous serez redirigé vers le serveur sécurisé de Paypal.

Paiement par chèque (traitement plus long):

Nous acceptons les règlements par chèque mais un délai plus long est prévu, la commande n'étant validée qu'après réception et encaissement de celui-ci.

Paiement par virement bancaire (traitement plus long):

Nous acceptons les règlements par virement bancaire, mais un délai plus long est prévu, la commande n'étant validée qu'après réception des fonds sur notre compte bancaire.